安全保障

媒体报导

直击米族

关于米族金融因银行存管系统上线导致部分业务清结算受影响的公告3

7月31日,在米族金融、存管银行海口联合农商银行、第三方支付公司先锋支付三方共同努力下,本次因银行存管系统上线初期技术对接、数据拥堵引发的米族金融部分业务清结算问题,系统已全面修复,解决流程已进入最后的回款环节。回款已经开始并在陆续到账,投资人可登陆账户查看。感谢各位投资人对米族金融的支持和信任,此前向受影响用户承诺的损失补偿,将于本次状况处理完毕后3个工作日内以红包形式发放至大家账户,请留意查收。

经过技术人员连夜加班加点进行修复,目前平台系统已全面恢复正常。所有此前受影响的订单数据已全部提交至存管银行进行审核、校验、发放,回款正在进行中(目前已有用户收到款项)。所有受影响账户都将会陆续收到回款,请相关投资人留意账户余额情况。

温馨提示:为保证回款顺利到账,请用户根据米族金融App页面提示,尽快开通存管银行账户及“用户授权”。

整体回款的先后顺序将与投资到期顺序保持一致,请投资人耐心等待。在此过程中若有疑问,请继续通过官方渠道联系米族金融,我们承诺:

1、保证包括客服电话、微博、微信公众号、QQ群在内的所有交流通道由专人值守,及时响应用户提问。

2、此次造成投资人损失的,米族金融将按照投资人初始出借本金的预期收益率双倍计算返还问题期间投资人的收益。

本次问题处理,米族金融坚持最彻底、不妥协、不遗留的方针,所以解决时间比预期略长。但正因如此,本次受影响用户的后续投资和回款、及其他未受影响用户的投资和回款,均将一切正常,不会受到不利影响,不存在遗留问题。

状况妥善处理完毕后,我们会持续保证相关技术力量投入,加大对各个环节的优化、监测和问题预警处置力度。对本次状况,米族金融将引以为戒,在继续做好合规自律、风险控制的基础上,以更严谨认真的态度和严苛的自我要求,对存管后的平台流畅度和使用体验进行大力优化,让用户选择米族金融更踏实,在米族金融投资更放心。

此次给用户带来一些平台操作不便,米族金融再次诚恳致歉。对各位投资人在问题期间给予我们的信任和理解、督促和建议深表感谢。你们的支持是米族金融坚定向前的动力,你们的利益是我们不断自我完善的方向和准则。

米族金融

2017年7月31日 21:00


米众金融信息服务(上海)有限公司 | icp备案号:沪ICP备16026289号-1

市场有风险    投资需谨慎

联系电话:400 800 2220
(工作日9:30-18:30 节假日10:00-17:00)

市场有风险,投资需谨慎

米众金融信息服务(上海)有限公司

icp备案号:沪ICP备16026289号-1